Centre Médical Privé le 15 RVH

"Cabinet nul venir en urgence car ma fille a de la fièvre, arriver la bas attendre plus de 40min sans regarde ma fille physiquement ni les oreilles ni la gorge fièvre prise par frontal a 37,2 ( après calcul) pour au final 20 min plus tard je vérifie la température de ma fille qui avait finalement plus de 39 . Pour finir lui donner des antibiotiques sans savoir ce qu’elle a les mot du médecin sont : elle a un début de quelque chose. Même pour une urgence je n’y retournerai plus"

"J’ai eu rdv ce jour à 18h30. Je suis arrivé au cabinet à 18h20. Je me suis permis à 19h50 de taper à la porte du Dr Mme KIMBERLEY FRAGNEAU car elle avait beaucoup de retard. Elle m’a prise 5min plus tard et Mme terminer de faire de l'administratif sans meme me consulter. J’ai donc décidé de partir et surtout de récupérer ma carte vitale auprès d’elle. Elle a indiquer que j'étais absent sur doctolib!!! Ce qui est faux !!!! Je me suis enregistré près de la secrétaire! Plus d une heure de retard et aucune excuse!!! Je ne recommande pas !!!!"

"Très mauvaise expérience avec le Dr Priskyne Malela. La consultation a été menée sans aucun soutien ni compréhension. Mes symptômes ont été minimisés, presque ignorés, comme si ce que je ressentais n’avait aucune importance. À aucun moment je n’ai eu le sentiment d’être réellement écouté. Le médecin a adopté une attitude hautaine et dans le jugement, sans montrer la moindre empathie. Au lieu de proposer des explications claires ou un accompagnement adapté, j’ai eu droit à des remarques sèches et un manque total de considération. Ressortir d’une consultation avec encore plus de doutes et de malaise qu’en arrivant est une expérience très négative. Un médecin devrait apporter de l’écoute, du respect et du sérieux dans la prise en charge, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Je ne recommande pas ce praticien."

"Consultation trouvée la veille pour le lendemain pour une otite. (impossible avec les délais de mon médecin habituel) Secrétaire sympa, attente de 20min, médecin femme sympa et qui donne les bons médicaments sans excès, sans pour autant y retourner. Ouf, je suis soulagé"

"Le Dr Kimberley est un bon médecin . L attente est normal c'est le 15 . Elle est à l écoute et très attentive . Si on pouvait me répondre à mes mails et a mes appels ce serait super après je sais qu'elle est très débordée . Les secrétaires top😉"

"J avais rendez-vous pour un 1ere rendez-vous avec le docteur Fragneau très bon accueil du secrétariat comme du médecin je suis ravi"

"J’avais rendez-vous à 9h40. J’ai fait 1h de trajet avec mon bébé pour me rendre au centre, et une fois sur place, on m’annonce que le vaccin BCG n’a pas été conservé dans de bonnes conditions. On me dit qu’un message a été envoyé via Doctolib… Franchement, j’étais parmi les premiers rendez-vous de la journée, ils auraient très bien pu m’appeler au lieu d’envoyer un message à la va-vite. Un simple appel aurait évité tout ce déplacement inutile ! Et le pire ? Ce vaccin est urgent pour moi car je dois absolument voyager, mais ça, ils n’en tiennent absolument pas compte. Jusqu’à aujourd’hui, aucune nouvelle pour un nouveau rendez-vous. Quand j’appelle, on me répond que ce sera “probablement dans un mois”. Est-ce une blague ? J’ai perdu mon temps, j’ai exposé mon bébé pour rien, et je ne trouve même pas de rendez-vous dans d’autres centres. Votre urgence ne sera jamais prise au sérieux ! À fuir. Aucune solution proposée, et vu que les vaccins ne sont même pas conservés correctement, je doute du reste de leur matériel."

"A fuir rendez-vous prévu à 9h20 après 1 heure de route ont vous préviens à votre arrivée que les vaccins sont reportés suite à un problème technique aucun respect pour les patients."

"J’ai été reçue par le Dr. Priskyne Malela alors que j’étais dans un état de grande souffrance physique. Je m’attendais à une écoute bienveillante et à un minimum de considération, mais j’ai été profondément déçue par la prise en charge. Le Dr. Malela n’a apporté aucune réponse concrète à mes résultats médicaux, ni orientation, ni explication. Elle s’est contentée de minimiser mes douleurs en me disant que « certaines personnes vivent avec des douleurs toute leur vie, et que je devais faire pareil ». Ce genre de propos est non seulement choquant mais également contraire à l’éthique médicale. Le manque total d’explication sur mes résultats, et surtout le mépris manifeste de ma souffrance physique et psychologique vont à l’encontre de cette obligation légale. Aucune empathie, aucun soutien, aucun effort pour comprendre ou soulager mes symptômes. Je suis sortie de cette consultation encore plus éprouvée, physiquement et moralement. À éviter si vous espérez un accompagnement sérieux, respectueux et humain."

"Les secrétaires sont d'une douceur incroyable ! Très gentilles, souriantes, ça fait du bien! Un peu de retard certes mais ça arrive dans tout les cabinets médicales. Le médecin a été très a l'écoute de ma fille, je lui en remercie. Je recommande ce cabinet."