PMI: PROTECTION MATERNEL INFANTILE

"J’appelle cette après midi à 14h40 pour reprogrammer mon rdv sage femme car celui ci avait été déplacé le jour même du rdv à plus d’un mois d’intervalle, et je suis super mal reçu, j’appelle une première fois on me répond puis me raccroche au nez, je rappelle une seconde fois puis la dame me prend de haut et n’écoute même pas la fin de ce que je lui explique qu’elle me coupe pour me dire « par contre vous allez redescendre » « je lui répond que je comprends pas et que je suis calme je lui répondais simplement à la question qu’elle m’a posé juste avant qui était « pourquoi vous n’avez rien dit hier quand ma collègue vous a re programmé votre rdv ». Elle ne m’a même pas laissé le temps finir de repondre que sans raison d’un coup elle m’a re couper pour me dire « je raccroche je répondrais quand vous serez calme » J’ai rappelé au moins 5 fois elle n’a jamais répondu j’ai dû appeler avec le numéro de mon ami qui était là lors de l’appel précédent et qui a tout entendu, il n’y a qu’une fois qu’elle a compris que je n’étais pas seule qu’elle a bien voulu me reprogrammer mon rdv qui est important pour le suivi de ma grossesse et elle était bizarrement bien plus aimable qu’au première appel. J’ose espérer que les appels sont enregistrés je trouve vraiment pas ça normal et professionnel d’avoir raccroché comme ça et pour le coup je me suis senti comme un enfant qu’on punissais. Je vais dans cette PMI depuis la naissance de ma première fille et je n’ai jamais eu de problème avec eux auparavant je suis déçu."

"Aucune organisation. Me donner un RDV à 09h, sortir mon bébé dans ce froid glacial au final j’arrive tout est fermer! J’appelle car je m’inquiète, on me dit que le RDV est à 15h. Sous entendu, je ne sais pas lire une horaire."

"Quels est le numéro de la pmi svp"

"Pas le bon numéro...bravo....veuillez remettre votre site a jours"